По данным ряда исследователей, успех человека в сфере делового общения на 85% зависит от его умения построить диалог с партнерами и лишь на 15% - от его профессиональной подготовки. Семеро из десяти уволенных работников расстаются со своим местом не потому, что не справлялись с обязанностями, а из-за разногласий и конфликтов с коллегами. Как научиться спорить? Какие варианты уловок в споре используются наиболее часто? Как противостоять им и достигнуть успеха в трудных переговорах? Психолог В.А.Винокур рассматривает вопросы, связанные со значением спора в межличностном общении. Популярно и доступно, на большом количестве примеров автор демонстрирует различные варианты уловок в споре, приводит приемы отражения уловок, позволяющие устранить разногласия и повысить эффективность переговоров.
Название: Уловки в споре Автор: Винокур Владимир Исполнитель: Ирина Ерисанова Год выхода: 2009 Дата релиза: 01.02.2010 Жанр: Аудиокнига, психология Аудио: MP3 | 192 kbps | стерео Продолжительность: 5 ч. 28 мин. Размер: 193.89 Мб
